Порядок возврата Товара
Мы стремимся предоставить вам только лучший сервис и продукцию высокого качества. Если по какой-либо причине вы не удовлетворены своей покупкой, мы предлагаем удобную и простую процедуру возврата товара.
Условия возврата
- Срок возврата: Вы можете вернуть товар в течение 30 дней с момента получения заказа.
- Состояние товара: Товар должен быть в оригинальном состоянии, не ношеным, не стиранным, с прикрепленными ярлыками и в оригинальной упаковке.
- Исключения: Возврат не подлежит нижнее белье, купальники и аксессуары, если они были распакованы.
Процесс возврата
- Запрос на возврат: Заполните форму возврата на нашем сайте или свяжитесь с нашей службой поддержки для получения инструкции по возврату.
- Упаковка товара: Упакуйте товар обратно в оригинальную упаковку, вложив в посылку заполненную форму возврата.
- Отправка: Отправьте товар по указанному в инструкции адресу. Обратите внимание, что расходы на обратную доставку несет покупатель, если товар не был бракованным или ошибочно отправленным.
Возмещение средств
- Проверка товара: После получения и проверки товара, мы уведомим вас о статусе вашего возврата.
- Возврат денежных средств: Возврат средств будет осуществлен на оригинальный метод оплаты в течение 10 рабочих дней после подтверждения возврата.
- Исключения: В случае если товар был использован, поврежден или не соответствует условиям возврата, возврат средств может быть отклонен.
Обмен товара
Если вы хотите обменять товар на другой размер или модель, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки для уточнения наличия товара и получения дальнейших инструкций.
Контакты
Если у вас есть вопросы или требуется помощь, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки:
- Телефон: +7 (922) 291-77-55
- Электронная почта: info@koru.market
Мы всегда рады помочь вам! Спасибо, что выбираете наш магазинв